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您好,歡迎光臨福建省勤為光電有限公司官網!
常見問題
常見問題

問:購買貴公司的產品,需要多久發貨?
答:以收到訂單為準,異地 3-5 天正常交貨。亦可根據客戶特殊要求交貨。我司于客戶所在地備有辦事處則需隔天交貨。


問:是否有最小起訂量?
答:


問:新零件開摸打樣需要多少時間?
答:開模打樣 5-7 個工作日。有現成模具可即時提供樣品。特殊情況可根據客戶要求安排生產。


問:購買貴公司產品的大致流程?
答:詢問:確認產品需求、技術服務,發樣試用 一 溝通意見 一 訂單 一 發貨 一 售后支持。


問:如何索樣測試?
答:請電聯我們時候附上公司資料或提供名片即可免費索樣測試,并與業務員或工程師溝通零件種類使用環境、電氣性能、封合要素等,業務員填制產品需求表后即可發樣。請盡量描述細節以便減少送樣調整次數。


問:產品發生不良情況如何處理?
答:發生不良情況的處理:接獲客戶抱怨訊息時,應立即協調處理,展開調查,24 小時內并詳填“品質異常處理單”報送客戶。如為生產造成的不良原因屬本公司責任的則即以退貨并在 24 小時內補貨,并賠償相應損失。如其他責任,則雙方協議處置方式。事畢需回訪處理滿意度。


問:LED 產品規格繁多,如何保證全方位服務客戶?
答:我司將逐步開齊 LED 燈珠各類規格模具,并根據市場反應定制產品生產方式及庫存安排,保證迅速交貨。新規格燈珠收到尺寸圖后一周內出樣配套。我司暫無的特殊規格由我司基于業經驗及同業地位給予意見及支持。以成為客戶唯一供應商而努力,并視之為義務及榮譽。

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